3 principios necesarios para ser un buen negociador están en el concepto de negociación. He aquí un concepto:

Negociar es un proceso interactivo de discusión con el objetivo de influir en el comportamiento de otros para alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio y construir relaciones en el largo plazo.

En mi opinión, estos son los tres principios:

1-      Proceso interactivo de discusión:

¿Alguna vez has conversado con un fanático político o religioso? Entonces sabes lo que no es una discusión. Para que exista una discusión sana es imprescindible que ambas partes se coloquen en los zapatos del otro. Es clave que cada una de las partes no entre a la discusión convencido de que tiene el 100% de la verdad de su lado.

A pesar de tener una posición sólida, un buen negociador entiende que existen aspectos que probablemente tendrá que sacrificar por un objetivo mayor.

Un buen negociador sabe construir puentes. No dejes de ver mi video “Puentes” donde ahondo más en este tema.

2-      Influir para alcanzar un acuerdo mutuamente satisfactorio:

Tal como lo dice Stephen Covey en su libro “Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas” (Si quieres leer un resumen, dale click aquí):

“En cualquier transacción en la vida, debemos pensar en ganar/ganar. Debemos buscar intencionalmente que ambas partes ganen. Bien sea las relaciones de pareja, negocios u otras relaciones, siempre salimos mejor si ambos ganamos. Cualquier otro tipo de transacción que no sea ganar/ganar es destructiva debido a que produce un perdedor. En consecuencia, produce enemigos, malos sentimientos, fracaso y hostilidad. Personas efectivas se convierten en los mejores multiplicando sus aliados, no sus enemigos.”

3-      Construir relaciones en el largo plazo:

Cuando me enfrento a una decisión donde no tengo claro si es ética o no (recuerda que algo puede ser legal, pero no ético), siempre me pregunto: Si todo el mundo actuara de esta manera, el negocio, la industria… ¿sería sostenible?

Por darte un ejemplo. Si no estás seguro si bajar música sin pagar es ético… ¿Qué pasaría si todo el mundo bajara música sin pagar? Destruirían la industria.

Lo mismo sucede con la negociación.

Negociaciones sanas deben construir relaciones a largo plazo.

Hace un tiempo escuche esta historia. Una compañía X con mucho poder y escala presionó a uno de sus proveedores de materia prima a bajar los precios irracionalmente. Gracias al tamaño de esta compañía y al volumen de materia prima que compraban forzaron al proveedor a aceptar los nuevos términos.

Casi un año más tarde el proveedor se fue a la bancarrota. De manera inmediata tuvieron que parar el suministro de esta materia prima lo cual paralizó las plantas de esta compañía multinacional por más de 2 meses mientras conseguían a otro proveedor.

Las pérdidas en ventas por la falta de esta materia prima superaron en 15 veces los ahorros que pronosticaban obtener del cambio de precio que habían forzado al proveedor.

Siempre necesitamos asegurarnos de que la negociación no sólo trae beneficios para nosotros sino que ayudan al individuo del otro lado de la mesa a tener un negocio sostenible en el largo plazo. Si no, perdemos ambos (aunque dé la impresión de que estamos ganando).

Para finalizar, recuerda que en un proceso de negociación, sólo ganas si ambos ganan.

Ben Nemtin se embarcó junto con otros 3 amigos en lograr sus sueños. Comenzaron creando una lista de las 100 cosas que querían lograr antes de morir y con el compromiso de que por cada cosa que lograran de la lista, ayudarían a otra persona a lograr algún sueño que esa persona tuviera.

De la lista de 100 cosas que querían hacer antes de morir ya han logrado 81, y tal como lo prometieron, han ayudado a 81 personas a alcanzar uno de sus sueños tales como donar $300,000 a una caridad, ayudar a una niña a conseguir la tumba de su madre por primera vez y ayudar a un joven universitario a conseguir un donante de riñón.

Ben Nemtin escribió 6 pasos necesarios para alcanzar tus sueños, he aquí los pasos:

#1: Párate y piensa sobre tus sueños. Realmente piensa:

¿Qué quieres hacer con tu vida realmente? ¿Comenzar un negocio? ¿Conectar con un viejo amigo? ¿Bucear a las profundidades del océano? Olvídate de lo que debes hacer… enfócate en lo que quieres hacer. Sé honesto contigo mismo, no necesitas impresionar a nadie sino a ti mismo.

La vida se mueve rápidamente, si no paras de vez en cuando y miras a tu alrededor, puede ser que la vida te pase sin que te des cuenta.

Te recomiendo leer el artículo “Tres preguntas que necesitas hacerte hoy para definir tu Sueño“.

#2: Escríbelo

Dicho de otra forma, no es real hasta que lo escribes. Lo que quiero decir con eso es que tomes tu sueño y lo conviertas en un proyecto. Lo sueños lamentablemente siempre se mantienen en sueños. Pero los proyectos necesitan llevarse a cabo.

Ben dice: “Nuestro sueño #53 era comenzar un programa de televisión. No teníamos idea de cómo hacerlo realidad. Pero lo escribimos. Nosotros mismos comenzamos a filmar las experiencias de lograr los sueños de la lista y ayudar a otros. Cuatro años más tarde, éramos productores ejecutivos de nuestro show en MTV.”

#3: Habla sobre tu Sueño:

Todo el mundo conoce a alguien, que conoce a alguien… que conoce a alguien.

Después que hayas definido tu lista y la hayas escrito, habla de tu sueño con tu familia, con tus amigos, con el taxista, con tu profesor o tu jefe. Nunca sabes cuando el padre de tu novia podrá ayudarte. No simplemente habla al respecto sino habla con pasión. El entusiasmo es contagioso.

La ayuda puede venir de cualquier persona, de los lugares más inusuales en los momentos menos esperados.

La gran mayoría de los sueños que cumplieron fue gracias a la ayuda de otros que de alguna manera se ofrecieron en ayudar. Cuéntale al mundo tu sueño.

#4 Sé Persistente:

La mayoría de las personas se rinden antes de lograr la meta. Todos escuchamos los “No” muchas veces, pero pocos entendemos que un “No” es realmente un “No por ahora”. Sé creativo con tu paciencia.

A pesar de que Ben logró tantas cosas en menos de 6 años, su mayor éxito comenzó cuando arrancaron el show en MTV. Eso sucedió 4 años después que comenzaron su proyecto… 4 años. A veces olvidamos que por cuatro años trabajaron sumamente duro para lograr lo que lograron… y muchas veces nosotros queremos renunciar a nuestro sueño a los 3 meses o 6 o 9…

#5 Ten Coraje:

La mayoría de las personas no luchan por sus sueños porque piensan que no son realistas. Tim Ferris dice: “El 99% de las personas creen que no pueden lograr grandes cosas, por ello apuntan a la mediocridad.”

La realidad es que el nivel de competencia que existe para metas realistas es mucho mayor que para metas no realistas porque la mayoría de las personas no apuntan alto en su vida. No sólo estadísticamente tienes un mayor chance de lograr una meta “no realista”, sino que cuando logras una, te llenas de energía y confianza para ir por la otra.

#6: Ayuda a Otros:

Ben y sus amigos no llegaron a tener éxito por ser un grupo de jóvenes que salían a luchar por sus sueños solamente. Ellos alcanzaron el éxito porque también ayudaron a otros en el camino. Eso fue lo que impactó a la gente, lo que las inspiró, lo que hizo de su proyecto un movimiento.

A continuación te dejo el trailer (en inglés) de su programa de TV para que conozcas a Ben y sus amigos un poco más y te hagas la pregunta… ¿Qué quieres lograr antes de morir?

Nuevamente… ¿Qué quieres lograr antes de morir?… ¿Qué estas esperando?

(Foto cortesía de KhronosIT)

La meta de Boston Chickens (que luego se transformó en Boston Market) era llegar a vender 1 billón de dólares para el año 2000.

Debido a que Boston Chickens era el competidor más serio de Chick-fil-A, la junta directiva llamó a una reunión para desarrollar un plan con el objetivo crecer más rápidamente que Boston Chickens y vencerlos en el mercado.

Dicha reunión se efectuó en la casa matriz de Chick-fil-A y por un buen tiempo los líderes de la organización debatían sobre las diferentes maneras de crecer rápidamente.

Chick-fil-A

Toda la conversación, por horas, se enfocaba en cómo ser más grandes, más rápido.

Más grandes, más rápido.

A un lado del salón se encontraba Truett Cathy, fundador y CEO de la compañía, silencioso y observando lo que estaba ocurriendo.

Al pasar un tiempo, Truett Cathy perdió la paciencia y golpeó la mesa fuertemente causando que todo el equipo hiciera silencio de forma inmediata y se enfocaran en él.

En ese momento Truett dice: “Señores, estoy cansado de escuchar que todo lo que buscan es cómo hacer para crecer rápidamente… Lo que necesitan enfocarse es cómo hacemos para ser los mejores, para ser excelentes… y luego nuestros clientes demandarán que crezcamos rápidamente.”

Este comentario cambió completamente la discusión y la estrategia de la compañía. Decidieron enfocarse en la excelencia confiando que la misma les daría el crecimiento como consecuencia.

Interesantemente en el año 2000, Chik-fil-A logró ventas por más de un billón de dólares mientras que en el mismo año Boston Chickens se declaró en bancarrota.

Si te enfocas en la excelencia, tus clientes y tu equipo te catapultarán al crecimiento.

Hace un tiempo escribí un artículo titulado “¿Sabes Cuál es el Mayor Destructor de tus Sueños?” donde explicaba que la impaciencia, el deseo de tener resultados ya, de crecer violentamente, era la mayor causa de la destrucción de los sueños.

La impaciencia ha matado más sueños que el fracaso.

Ten mucho cuidado que tu ambición por crecer rápidamente en tu trabajo o negocio te lleve a tomar más riesgos de lo debido que terminen destruyendo tu visión de vida.

Por el contrario, enfócate en ser cada vez mejor, en el compromiso y la búsqueda de la excelencia en todo lo que hagas… y verás como el mundo demandará tus productos y servicios y te recompensará más de lo que imaginas.

Citando un texto que coloqué en mi artículo “Un Mensaje a García” respecto a los hombres y mujeres comprometidos con la excelencia:

“Esta persona nunca consigue ser despedida, ni tiene que ir a una huelga para pedir que le aumenten su salario. La civilización está en una larga y concienzuda búsqueda de tales individuos. Cualquier cosa que esta persona pida le será concedida, su clase es tan rara que ningún patrón se puede dar el lujo de dejarlo ir. Lo necesitan en cada ciudad, pueblo o aldea – en cada oficina, tienda, almacén y fábrica. El mundo grita fuertemente para conseguirlo, él es necesario, extremadamente necesario…”

Renueva o reconfirma hoy tu compromiso con la excelencia y confía que el crecimiento vendrá en su momento… y será mayor de lo imaginado.

(Foto cortesía de KhronosIT)

En ese artículo comentaba que tener pasión por lo que haces es un aspecto imprescindible para lograr satisfacción en tu vida. A pesar de esto, siento que no te ayudé en el proceso de cómo encontrar o cómo nutrir esa pasión.

Eso es lo que quiero hacer con este artículo.

Muchas veces no logramos determinar si tenemos o no pasión por algo porque buscamos en una sola de tres fuentes que nutren nuestra pasión.

A continuación mostraré las tres fuentes para que puedas estar seguro de que evalúas lo que haces desde todos los ángulos necesarios:

1- Pasión por lo que haces:

Esta es la pasión más clara de explicar y más comúnmente buscada. ¿Te gusta o no lo que haces? ¿Te despiertas con ganas de ir a trabajar? Eso es pasión por lo que haces.

Tal como comentaba en el artículo arriba mencionado… Si heredaras un millón de dólares, ¿continuarías haciendo lo que haces hoy?

Tengo amigos que han dejado trabajos extremadamente lucrativos por otros de mucho menor ingreso porque les fascina lo que hacen día a día.

El error que cometemos muchas veces es que creemos que la “pasión por lo que haces” es el único tipo de pasión y erróneamente asumimos que no tenemos pasión por nuestro trabajo o negocio sin evaluar las otras dos fuentes de pasión.

2- Pasión por el resultado:

Muchas veces no tenemos pasión por el trabajo pero sí por el resultado. Recuerdo en el pasado cuando desarrollaba mi organización de venta directa; no me gustaba el trabajo: venta, llamadas en frío, rechazo, etc. Pero si me apasionaba la esperanza de desarrollar un ingreso residual o pasivo que me diera la libertad para hacer lo que quisiera cuando quisiera.

Eso es pasión por el resultado.

He conversado con deportistas profesionales y empresarios que no les apasiona el día a día de su trabajo, pero sí les apasiona enormemente las consecuencias de su esfuerzo diario.

También conozco personas que reemplazaron ocupaciones que les daban “pasión por el resultado” por “pasión por lo que hacen” y terminaron profundamente frustrados porque no les daban el resultado que esperaban (salario, tiempo, etc.).

Por eso es clave entender qué es más importante para ti: el día a día (pasión por lo que haces) o el resultado (pasión por el resultado). En caso de que no puedas tener ambas, puedes priorizar de acuerdo a tus necesidades.

Sin embargo, existen casos donde no tienes pasión por lo que haces ni pasión por el resultado. A pesar de ello, sigue existiendo otra fuente de pasión:

3- Pasión por quién lo haces:

Esta es una de las fuentes de pasión más poderosas pero también una de las más olvidadas. En este caso puede que no nos apasione lo que hacemos y no nos apasione los resultados que obtendremos personalmente, pero sí nos apasiona el resultado que le dará a alguien que amamos profundamente.

Muchas veces no nos gusta nuestro trabajo, pero le está asegurando una buena educación a nuestros hijos que le abrirá grandes oportunidades en el futuro. Ahí está nuestra pasión.

Otro ejemplo son las personas que han dedicado su vida a luchar por la justicia social de alguna u otra forma. A muchos de ellos no les gusta el sacrificio, los bajos salarios y en muchos casos las condiciones de los países donde tienen que viajar y trabajar… pero ver la justicia social hecha realidad en la tierra les apasiona como nada.

Cuando estamos desanimados necesitamos recordar que existe esta fuente a nuestra disposición. La fuerza que puedes sacar de ella es mucho mayor que de las otras dos. Es la pasión que nace de un pensamiento desinteresado y por el bien de otros.

Idealmente debemos buscar una ocupación que nos provea las 3 fuentes que nombré anteriormente. Lamentablemente no siempre sucede así. Es por ello que en el proceso de búsqueda necesitamos entender que siempre tenemos una fuente a nuestra disposición si posicionamos lo que hacemos desde el ángulo correcto.

(Foto cortesía de Khronos)

Con el tiempo y la lectura me di cuenta de una cosa: los humanos no somos racionales, somos seres emocionales.

Existe evidencia científica que prueba esto. Uno de los casos que más me pareció interesante fue el del famoso médico neurólogo Antonio Damásio y su paciente Elliot.

Elliot, un reconocido hombre de negocios y padre de familia, sufrió una pérdida de parte de su cerebro frontal debido a un tumor que tuvo que ser removido. Después de la operación, las funciones de Elliot parecían normales e incluso su coeficiente intelectual se mantuvo prácticamente igual que antes de la operación.

Lo que parecía una operación exitosa, se transformó en un caso de estudio muy interesante para Antonio Damásio, pues Elliot había perdido la parte del cerebro donde se cree residen las emociones del ser humano.

El Dr. Antonio tenía un paciente perfecto: Una gran lógica e inteligencia pero sin emociones. El hombre más racional sobre la tierra.

Lo que el Dr. Antonio empezó a notar es que Elliot no podía tomar decisiones. Inclusive las decisiones pequeñas las debatía sin fin en su mente. Hacer una cita le podía tomar 30 minutos. Escoger donde comer le tomaba toda una mañana. Inclusive escoger el color de bolígrafo a utilizar era una pesadilla.

El Dr. Antonio Damásio concluyó que la emoción es la pieza fundamental en la toma de decisiones en los seres humanos.

Basado en este hallazgo y otros, me puse a analizar mis paradigmas acerca mi pensamiento racional y llegué a la siguiente conclusión:

“Todas mis decisiones, inclusive las que parecen “racionales”, han sido tomadas emocionalmente. Cuando niego un placer temporal por el bien a futuro (aunque parezca que estoy tomando una decisión racional) lo que estoy haciendo es entrenando a mi ser a sentir mayor emoción por el bien futuro que por el placer momentáneo y efímero.”

Creo que al final no necesitamos forzarnos infructuosamente a ser más “racionales” sino más bien buscar la forma de desarrollar emoción por el éxito profundo y duradero que se genera cuando tomamos las decisiones correctas en el largo plazo.

Si sientes una gran pasión por una familia unida y duradera, no caerás en la tentación de una aventura que busca satisfacción temporal y destruirá tu familia.

Si sientes emoción por ser libre financieramente y tener un negocio o trabajo próspero, no te paralizarás por el miedo o dejarás que el placer de la flojera te domine.

Si sientes emoción por vivir muchos años en sanidad, no dejarás que la emoción de comer alimentos bajos en contenido nutricional y vivir una vida sedentaria te domine.

Al final, bien sea que escojas éxito o fracaso, libertad o esclavitud, felicidad o tristeza… estarás escogiendo una emoción… está en ti en escoger la correcta.

(Foto cortesía de KhronosIT)

Luis Campos no sólo es un líder sino un pensador brillante. Discutiremos temas que estoy seguro elevarán tu nivel de pensamiento y potenciarán tu liderazgo.

Para escuchar la entrevista dale click a “Play” en el botón abajo (Si estás recibiendo este artículo vía email dale click aquí para escuchar la entrevista)

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Luis Campos:

VP- Luis Campos

• Vicepresidente de Recursos Humanos en P&G
• Más de 33 años de Experiencia pasando por carreras de manufactura, mercadeo y recursos humanos.

En este episodio discutimos:

• Concepto de Liderazgo
• 3 Aspectos clave a desarrollar por todo buen líder
• Visión: ¿Cómo desarrollarla?
  • Recomendaciones de Luis para desarrollar tu visión:
    • TED.com
    • Leer escritos de Ray Kurzweil

Espero que su experiencia haya servido de aprendizaje para tu vida y tu jornada como líder.

¿Te gustó el podcast? Por favor no dejes de dejarme una buena reseña y si lo consideras, 5 estrellas en iTunes dándole click aquí.

8- La Ley del Dolor:

Los momentos difíciles de tu vida son eso… difíciles y duros. Pero podemos aprender mucho de ellos. Lo último que debes hacer si te golpean momentos difíciles es sentir lástima contigo mismo. Todo el mundo se enfrenta a situaciones difíciles en algún momento.

Transforma las malas situaciones en oportunidades para crecer. A veces las malas situaciones son lo que te dará un nuevo comienzo.

9- La Ley de la Escalera:

Cualquier persona que sube a una escalera que no está sostenida en terreno sólido está buscando problemas. Mientras más alto subes, más inestable se siente la escalera. Tratar de crecer sin prestar atención a tu carácter resultará en lágrimas. Cualquier cosa grande depende de la fundación de tu carácter. Qué tan alto puedes subir depende de quién eres.

Tener el carácter correcto debería ser más importante que tener éxito. Ese debe ser tu enfoque.

10- La Ley de la Banda Elástica (o liga):

Está preparado para salir de tu zona de confort y estirarte como una banda elástica. Muchas personas ven esto tan difícil que no se pueden desarrollar de forma importante. Siempre son menos de lo que pudieran ser. Si tan sólo estuvieran dispuestas a estirarse.

Estirarse o expandirse significa cambio, lo que es potencialmente doloroso. También incluye riesgo, lo cual desarrolla el coraje. Las personas exitosas odian mantenerse en sus zonas de confort. Es como muerte en vida.

11- La Ley del Intercambio:

El crecimiento personal involucra intercambios. Para alcanzar tu máximo potencial necesitas sacrificar algunas áreas valiosas de tu vida.

Para una guía de los principales intercambios que necesitas estar dispuesto a hacer revisa el artículo “6 Intercambios que necesitas hacer para tener Éxito y Plenitud”.

12- La Ley de la Curiosidad:

No puedes crecer si no aprendes. Haz “¿Por qué?” tu  pregunta favorita. Mientras más curioso eres, mucho más puedes aprender y crecer. Para crecer tu curiosidad, desarrolla un estado mental de principiante. No tengas miedo en mostrarte como inculto en algo.

El gerente y consultor Peter Druker decía: “Mi gran fortaleza como consultor siempre fue mostrar mi ignorancia y hacer muchas preguntas.”

Colócate la meta de aprender algo nuevo cada día. Acepta que los problemas pueden tener múltiples soluciones.

13- La Ley del Mentor:

El crecimiento personal se hace más fácil cuando alguien con más experiencia te guía en el camino de crecimiento.

Tal cual como coloqué en el artículo anterior, una de las claves en este punto es conseguir un mentor. Si no tienes un mentor, te recomiendo que leas el artículo “5 Razones por las cuales necesitas tener un mentor”. Si ya tienes uno, te recomiendo que leas el artículo: “4 Aspectos para aprovechar al máximo a tu mentor”.

14- La Ley de la Expansión:

Cualquier cosa que hayas logrado, puedes lograr más. Los expertos afirman que las personas normalmente sólo alcanzan un 10% de su potencial. Las personas pueden lograr mucho más que lo que han logrado en el pasado.

Para lograr más cambia la pregunta ¿Puedo? por ¿Cómo puedo? El simple hecho de agregar la palabra “cómo” a la pregunta te mueve de la limitación a la posibilidad.

15- La Ley de la Contribución:

Tu vida no debe centrarse en tu crecimiento personal únicamente. Necesitas preocuparte por las necesidades de los que están alrededor de ti. Considera cómo puedes contribuir al desarrollo de otros. Esta es la mejor manera de conseguir satisfacción interior y gozo.

El gran Benjamín Franklin siempre estaba buscando respuestas a preguntas importantes. Una de las verdades que descubrió fue que lo mejor que podía hacer era ayudar a los demás. Cada día comenzaba preguntándose ¿Qué bien puedo hacer hoy? Y siempre se acostaba preguntándose ¿Qué bien hice hoy?

Espero que estas 15 leyes te ayuden en tu proceso de crecimiento como líder. ¡El mayor de los éxitos en tu jornada!

Según Maxwell, tu felicidad depende de alcanzar tu máximo potencial. Seguir las siguientes 15 leyes de crecimiento te ayudarán. Estudia las leyes y aplícalas en tu vida. Haz pequeños cambios en tu vida que te lleven al progreso. Si tomas estos pasos, alcanzarás tu potencial:

1-      Ley de la Intencionalidad:

Pregúntate ¿A dónde quieres llegar en tu vida? El crecimiento personal no ocurre automáticamente. Necesitas buscar el crecimiento de manera intencional y aprender a avanzar sin importar el momento perfecto o la motivación.

El crecimiento no es fácil. Todo lo que vale la pena cuesta un precio. Está listo para pagar el precio, pero siempre recuerda que la fe vence al miedo. Necesitas estar convencido que vas a evolucionar y basar proceso de cambio en intenciones sólidas.

Para profundizar en esta ley no dejes de leer el artículo “5 Pasos para un Crecimiento Personal Intencional.”

2-      Ley de la Conciencia:

¿Te conoces? ¿Sabes cuáles son tus puntos fuertes y cuáles son tus puntos débiles? Es prácticamente imposible experimentar crecimiento personal sino sabemos quiénes somos y en quién queremos convertirnos.

Necesitas examinarte. Esto requiere reflexión y también la búsqueda sincera de retroalimentación. Muchas veces otras personas pueden revelar tus puntos ciegos. Este proceso de auto examinación es clave para determinar el hoy… que permitirá proyectar el mañana.

3-      Ley del Espejo:

Para trabajar en mejorar necesitas tener una convicción profunda de que eres valioso. La mayoría de las personas con baja autoestima no buscan crecer. Si eres una persona con baja autoestima, necesitas trabajar eso inmediatamente antes de tratar de crecer en otras áreas.

Entiende que cada ser humano tiene un valor especial y consigue ese valor único que está para ti.

Nunca te compares con las personas alrededor tuyo. Apláudete cuando algo te salga bien.

4-      Ley de la Reflexión:

Para crecer, necesitas aprender a hacer una pausa. Toma tiempo para reflexionar sobre lo que estás aprendiendo de tus experiencias. Darte el tiempo para un pensamiento profundo  asegura que estás en el camino correcto.

5-      Ley de la Consistencia:

Si no eres disciplinado, toda la motivación del mundo no te ayudará a crecer. Tomar los pasos necesarios para crecer cada día requiere disciplina. George Lorimer dijo: “Tú necesitas despertarte cada mañana con determinación e irte a dormir con satisfacción.”

Date la oportunidad de hacer cambios internos. Comienza con retos pequeños y muévete hacia adelante… consistentemente.

6-      Ley del Entorno:

Tú puedes estar motivado, disciplinado y listo para cambiar. Pero tu entorno puede estar hundiéndote. Necesitas crear un entorno que te sustente, no que te limite.

Tu entorno incluye personas en tu vida. No puedes moverte hacia adelante si las personas a tu alrededor quieren hundirte.  El psicólogo de Harvard David McClelland enseña que las personas con las que te asocias diariamente son responsables en un 95% de tu éxito o tu fracaso. Escógelas cuidadosamente.

7-      La Ley del Diseño:

Enfocarse en crecer personalmente como una misión requiere seriedad en el propósito. Conviértete en una persona proactiva en las áreas donde quieres crecer y cambiar.

Cada Navidad, John Maxwell, se retira a su estudio  después de estar con su familia y analiza su agenda del año anterior. Minuciosamente revisa sus reuniones y compromisos y planifica en qué invertirá su tiempo el año siguiente.

Planifica tu vida cuidadosamente. Desarrolla diferentes disciplinas que te lleven a alcanzar tus metas. Sé consistente en la estructura de tus días.

En el próximo artículo que publicaré este viernes discutiremos las 8 Leyes restantes. Espero te haya sido útil.

(Foto cortesía de KhronosIT)

Siempre he querido poder desarrollar un pensamiento global. Creo que es imposible llegar a ser un líder de talla mundial si no logras expandir tu pensamiento a ese nivel.

Esta semana estaba revisando un libro de John Maxwell llamado “Piense para Obtener un Cambio” y conseguí una lista de 4 pasos para desarrollar un pensamiento global. A continuación te dejo un resumen de lo leído:

1- No luche por la certeza:

Para desarrollar el pensamiento global necesitamos estar cómodos con cierto grado de ambigüedad. No podemos forzar la información que obtenemos a paradigmas prefabricados en nuestras mentes. Necesitamos sentirnos cómodos en manejar distintos pensamientos contradictorios a la vez.

Si queremos cultivar la habilidad de pensar de manera global, debemos acostumbrarnos a aceptar y lidiar con ideas complejas y diversas.

2- Aprenda de cada experiencia:

Cito de forma textual: “Las experiencias diversas (tanto buenas como malas) lo ayudan a ver la imagen global. Mientras mayor sea la diversidad de las experiencias y éxitos que tenga, mayor será el potencial de aprendizaje que obtendrá. Si usted desea pensar de forma global, salga e intente muchas cosas, tome muchos riesgos y tómese el tiempo para aprender de cada victoria o derrota.”

3- Obtenga conocimiento de una variedad de personas:

Las personas que ejercen pensamiento global aprenden de sus experiencias, pero también de las experiencias que no han vivido. Estas personas desarrollan un proceso de entablar nuevas relaciones con expertos y líderes en las áreas que tienen interés.

Una de las claves en este punto es conseguir un mentor. Si no tienes un mentor, te recomiendo que leas el artículo “5 Razones por las cuales necesitas tener un mentor”. Si ya tienes uno, te recomiendo que leas el artículo: “4 Aspectos para aprovechar al máximo a tu mentor”.

4- Date la oportunidad de ampliar tu mundo:

Si deseas desarrollar un pensamiento global, vas a necesitar ir en contra de la corriente del mundo. La mayoría de las personas está encasillada con el status quo: quieren lo que fue y no lo que puede ser; busca la seguridad y las respuestas sencillas.

Ampliar tu mundo se refiere a considerar la posibilidad que no tienes la verdad absoluta en tus manos, es darle apertura a nuevas ideas, es buscar nuevas experiencias. Es entender que allá afuera hay un mundo que está esperando que le digas… sí.

(Foto cortesía de KhronosIT)

La realidad es que la diferencia entre lo promedio y lo extraordinario es más pequeña de lo que te imaginas.

Imagina que quisieras hacer un viaje y el pasaje costara $500. En el momento que vas a comprarlo, la agente de viajes te dice:

“Señor(a), el pasaje cuesta $500, pero si paga $550 (tan sólo $50 adicionales) le ofrecemos un paquete que incluye alojamiento, comida y transporte”

¿Qué harías? Yo escogería pagar 10% más por el paquete completo.

De la misma manera se diferencia lo promedio de lo extraordinario. Un pequeño esfuerzo incremental hace toda la diferencia.

En el beisbol, los bateadores se miden por lo que se llama “promedio (o average) de bateo”. Un bateador “promedio” tiene un average de .250 mientras que un bateador estrella tiene un average cerca de .333.

Para referencia, Babe Ruth (se encuentra entre los 10 mejores bateadores de la historia) tuvo un promedio de bateo de .342.

Un promedio de .250 quiere decir que de cada 12 veces que se presenta al bate logra batear (hit) 3 veces. Eso define un bateador “promedio”… batea 3 veces de cada 12 oportunidades.

Un bateador estrella con un promedio de .333 logra batear 4 veces de cada 12 oportunidades al bate.

¿Logras ver la diferencia? La única diferencia entre un bateador promedio y uno estrella es que el bateador estrella logra batear 1 vez más que el bateador promedio por cada 12 oportunidades.

Simplemente batear una vez más te diferencia de la mayoría y te lleva al salón de la fama.

Ahora bien, lo que no puedes perder de vista es que el bateador del “salón de la fama” bateó una vez más de cada doce oportunidades de una manera consistente a lo largo de su carrera. Es decir, por años.

Muchas veces creemos que el éxito en nuestro negocio, nuestro trabajo o nuestra familia se basa en un esfuerzo sobrehumano. Inclusive a veces llegamos a pensar que el éxito está reservado para personas que nacieron con “dones” especiales. Cómo que si Dios hubiera decidido quién puede ser exitoso y quién no.

Lo que he visto en la vida es que las personas que tienen éxito simplemente toman la decisión de hacer un esfuerzo en algo, de manera constante, por muchos años. Esto es lo que se llama el impacto incremental.

Lo importante no es leer 100 libros, sino una cuantas páginas al día, cada día… por años.

Es presentar tu plan de negocios, tu producto o servicio, una vez más, cada día… por años.

Es dedicar 10 o 20 minutos adicionales para conversar con tu hijo(a) o tu pareja, cada día… por años.

Es hacer 10 a 20 minutos de ejercicio, cada día… por años.

Es simplemente batear una vez más, cada día… por años.

¿A qué te comprometes hoy, que sabes que tienes que hacer un poco más, cada día… por años? Prepárate entonces para tener tu puesto en “El Salón de la Fama” de la vida.

(Foto cortesía de KhronosIT)

Ese fue mi problema, creer que había llegado.

A partir de ese momento nunca corrí como antes. No entrené como una vez lo hice. Pocos meses más tarde estaba exactamente en la misma posición que antes de comenzar mi entrenamiento.

Por un tiempo, ver la medalla que me gané me daba la falsa realidad de que era un corredor. La realidad es que no lo era más.

El hecho de haber logrado una meta, de creer que había llegado, me había llevado lejos de ella otra vez.

Lo mismo nos sucede en múltiples áreas de la vida. Muchas veces vivimos en un mundo de “los buenos tiempos aquellos” donde estamos aferrados a un pasado que ya no existe, que no es real.

El tiempo en que fui un atleta, el tiempo en que fui empresario, el tiempo en que tenía una inmensa cantidad de dinero, o fama, o relaciones…

El año pasado un equipo de mi trabajo viajó a las oficinas de Facebook en California para entender un poco cómo empresas de este tipo manejaban la innovación, el crecimiento, etc.

De ese viaje surgieron ideas muy interesantes, pero hubo una que me llamó muchísimo la atención.

Siendo Facebook una de las empresas de mayor crecimiento en los últimos años con ya más de un billón de usuarios, tenían un concepto de la jornada muy particular.

Todos los empleados tenían esta calcomanía en sus computadoras y escritorios:

“Esta jornada está terminada en un 1%”

Ellos querían dejar claro a todo su equipo que sin importar lo exitosos que habían llegado a ser (página web más visitada del mundo) la jornada sólo había sido completada en un 1%.

Uno de los errores más comunes que cometemos como líderes es creer que la jornada termina. El éxito es eso, una jornada.

La jornada al éxito se comienza nuevamente cada día. Si fracasaste ayer, hoy tienes una nueva oportunidad en frente de tus ojos… pero si tuviste éxito ayer, también necesitas seguir pedaleando, luchando, entrenando, trabajando. El éxito de ayer no se acumula como uno cree.

Por eso, sin importar cuál sea nuestra meta o sueño, necesitamos internalizar que “la jornada ha sido completada en 1%”

¿Lograste una meta? Colócate otra. ¿Recibiste un ascenso? Celebra pero sigue trabajando. Comprométete con la mejora contínua y no cometas el error de echar para atrás simplemente por creer haber llegado.

(Foto cortesía de KhronosIT)

Una de las cosas que más me impactó de Spencer fue su historia. Tomarte el tiempo de escuchar este podcast te motivará y te mostrará que no hay excusas si uno quiere luchar por sus sueños.

Para escuchar la entrevista dale click a “Play” en el botón abajo (Si estás recibiendo este artículo vía email dale click aquí para escuchar la entrevista)

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Spencer Hoffmann

En este episodio discutimos la historia de Spencer, cómo logró traer a John Maxwell a México y el aprendizaje que tuvo por el contacto personal con él. Tal como comenté en el Podcast, te recomiendo ampliamente que visites el blog de Spencer llamado “Lo Que Marca la Diferencia”. Lo puedes encontrar en:

http://www.loquemarcaladiferencia.com

También puedes ver la entrevista que Spencer le hizo a John Maxwell (en inglés) dándole click aquí

Espero que su experiencia haya servido de aprendizaje para tu vida y tu jornada como líder.

¿Te gustó el podcast? Por favor no dejes de dejarme una buena reseña y si lo consideras, 5 estrellas en iTunes dándole click aquí.

Podemos ver ese ritmo como un péndulo que se mueve de un extremo a otro a un tempo específico.

Un error común es que vemos el balance como “ausencia de extremos”. Por el contrario, lo que he experimentado en mi vida es que el balance es la consecuencia de saber oscilar entre los extremos. Es buscar ambos extremos de manera intencional… de forma cíclica.

Por ejemplo, cuando estoy en la oficina o trabajando en mi blog lo hago al extremo. Lo doy todo, largas horas, pensamiento profundo, un esfuerzo al máximo por dar lo mejor.

Pero cuando termino y voy a casa, busco estar al extremo en casa. No al celular, no atender llamadas, totalmente enfocado en mi familia.

Ambos son extremos que sólo crean balance mientras los mantengo al extremo.

En los momentos donde no soy extremo, por ejemplo, llego a la casa y estoy revisando mi celular constantemente, revisando correos y respondiendo tweets; momentos donde no estoy 100% presente con mi familia, no logro balance. Es decir, la falta de extremos destruye mi balance.

Igualmente con las vacaciones, si no soy extremo con mis vacaciones y estoy contestando correos del trabajo, no logro desconectarme, no logro restaurarme. En consecuencia, no tengo la fuerza para dar el extremo en mi trabajo cuando vuelvo a la oficina.

Tal como comenté al principio, es como un péndulo. En un péndulo, la altura que logras en un extremo es directamente proporcional a la altura que logras en el otro extremo.

Permíteme repetir lo anterior con otras palabras: El nivel de éxito que logres en un área de tu vida, va a ser proporcional al éxito que logres en el área opuesta.

Recuerda que el péndulo llegará tan alto en el extremo que quieras sólo si llega a la misma altura en el extremo contrario.

¿Quieres tener la máxima energía en tu negocio o trabajo? Sé extremo en desconectarte en el momento correcto.

Cuando estés con tu familia, está con tu familia… al extremo. En el trabajo, dalo todo. En el momento de descansar, descansa como nadie. Aprovecha la inercia de los extremos del péndulo.

Yo crecí en un país de clima tropical. Al moverme de Venezuela a Cincinnati comencé a experimentar las cuatro estaciones, con inviernos extremamente fuertes y largos. Algo que noté en el proceso es que la apreciación por el verano creció como nunca lo había imaginado.

Necesitaba el invierno para apreciar realmente verano.

Necesitamos trabajar fuertemente para poder apreciar el descanso. Necesitamos descansar realmente para poder apreciar el trabajo. Necesitamos estar en el frío y la oscuridad de la noche para apreciar el día y necesitamos estar en calor del día para apreciar la frescura de la noche.

Todo es cíclico y necesitamos aprender a adoptar los extremos como necesarios para lograr el balance… para entender el ritmo de la vida y estar en sintonía con ella.

(Foto cortesía de Khronos)

La realidad es que no funcionó. Al poco tiempo mi madre se dio cuenta de que yo estaba perdiendo el deseo de ayudar por el simple hecho de ser parte de la familia. También estaba olvidando que habían tareas que eran mi responsabilidad (nuevamente, por ser parte de la familia) independientemente de la recompensa.

Me estaba convirtiendo en lo que hoy llamo un “Igualador (=)”. Una persona que sólo da si existe una retribución del mismo valor.

Agradezco  a mi madre por detectar la tendencia en mi comportamiento y educarme en el proceso.

En el mundo existen tres tipos de personas, los “Dadores (+)”, los “Extractores (-)” y los “Igualadores (=)”

Los Extractores (-)

Todos conocemos muchas personas así. Estas personas ven cada relación como una oportunidad de obtener algo sin dar a cambio. Ven la vida como un pastel o torta de tamaño limitado dónde el éxito se basa en qué tan grande será su pedazo del pastel (y en consecuencia, que tan pequeño será para otros).

Debido a que estas personas constantemente están buscando atajos, tratarán siempre de apalancarse en tu éxito para maximizar el de ellos. Buscarán utilizar tu influencia para lograr sus objetivos y luego, partirán.

Este tipo de personas puede llegar a tener éxito. Mucho éxito. Pero nunca serán líderes. Vivirán su éxito en soledad. Lo cual nos lleva a la pregunta ¿Tuvieron realmente éxito?

Contrario a lo que la mayoría de las personas creen, los extractores (-) no son la mayoría. La mayoría son los igualadores (=).

Los Igualadores (=)

Son personas que creen en la reciprocidad. Ellas dan sólo si les das algo de similar valor a cambio.

No existe nada malo con este tipo de personas. De hecho basan su comportamiento en la justicia e igualdad. Muchas veces logran desarrollar negociaciones ganar-ganar.

Este grupo de persona se rige por las reglas de la sociedad. Reglas que son aceptadas y consideradas correctas.

Pero recuerda que tú no quieres ser como la mayoría. No quieres ser promedio.

El gran problema con este tipo de personas es que necesitan saber de antemano que hay para ellos y que van a sacar de cada interacción. En consecuencia, nunca experimentarán la libertad que viene del proceso de dar y nunca desarrollarán relaciones profundas, de esas que se crean cuando existe una entrega incondicional.

Pero existe un grupo minúsculo de personas, de verdaderos héroes… yo los llamo los “Dadores (+)”

Los Dadores (+)

Los dadores son las personas que están dispuestas a dar sin esperar nada a cambio. Son los líderes en los negocios que están más enfocados en cómo su producto o servicio va a ser de bendición a otros que en su retribución económica en el corto plazo.

Estas personas entienden que el liderazgo es sobre el servicio, es sobre dar la mano antes de pedir un favor. Ellos entienden que si ayudan a otros a brillar eventualmente ellos brillarán por reflejo.

Vale la pena destacar que no estoy hablando de las personas con problemas de autoestima y con profundos vacíos internos que sólo buscan agradar a otros por conseguir reconocimiento. Por el contrario, estas son personas tan seguras de sí mismos que no necesitan reconocimiento. Su motivación viene de algo más profundo, de algo espiritual, de un propósito superior.

¿Cuál tipo de persona eres tú? Eres un “Extractor (-)” que ve la vida con mentalidad de escasez y siente que la única manera de crecer es hundiendo a otros… o eres “Igualador (=)”, totalmente alineado con los valores de la sociedad, das mucho de ti con la condición de recibir también… o eres un “Dador (+)”… donde tu enfoque está en cómo ser de utilidad a otros, cómo servirles, cómo ser de bendición… y entiendes que la recompensa vendrá eventualmente…

…y que el sólo hecho de saber que dejaste el mundo mejor de lo que lo encontraste es tu recompensa.

(Foto cortesía de KhronosIT)

En ese momento las vacas corren más fuerte pero debido a que la velocidad de la tormenta es mayor, lo que logran es perpetuar su tiempo en la tormenta.

Tratando de huir de la tormenta simplemente perpetúan su sufrimiento.

Los Búfalos actúan diferente.

Cuando un búfalo ve la tormenta en el horizonte, rápidamente corre en dirección hacia la tormenta. A pesar de que parezca no tener sentido, la realidad es que debido a que la tormenta y el búfalo están en direcciones opuestas, su contacto es el mínimo posible. El búfalo sale de la tormenta rápidamente.

Para ser sincero, la mayor parte de mi vida he actuado como las vacas. Naturalmente tiendo a huir de los problemas hasta que me alcanzan… y luego tratando de seguir huyendo no hago más nada que prolongar el sufrimiento y empeorar las consecuencias.

Escuchar sobre la analogía de las vacas y los búfalos me abrió los ojos. Por ellos quiero dejarte 4 beneficios de atacar a los problemas de frente.

1.       Te obliga a admitir que hay un problema:

Correr en dirección a la tormenta te obliga a admitir que hay un problema, lo cual es el primer paso para poder resolverlo.

Cuando corremos de los problemas tal como lo hacen las vacas, le estamos dando la espalda a la tormenta poniendo los ojos en un horizonte azul. El problema es que estamos auto engañándonos. Ese horizonte azul es sólo temporal.

2.       Te ayuda a entender mejor el problema:

Al correr en dirección a la tormenta puedes verla en distintos niveles, desde una visión macro hasta una visión micro. Puedes ver la fortaleza, el peligro, la causa, la dirección. En fin, puedes empezar a aprender y monitorear las variables que te ayudarán a estar mejor preparado cuando la enfrentes.

3.       Disminuye el sufrimiento

El simple hecho de ir en dirección hacia la tormenta a medida que la misma se aproxima hacia ti te ayuda a disminuir tu tiempo dentro de la misma.

Por supuesto sentirás la fuerza de la tormenta, vivirás las consecuencias, pagarás un precio… pero lo harás de la manera más corta y eficiente posible.

4.       Te fortalece

Si existe algo que te dejan las tormentas en la vida es que te fortalecen como ser humano. Enfrentar la tormenta es como decidir correr un maratón. Sufrirás en el proceso y probablemente pensaras en renunciar; pero saldrás fortalecido de la jornada.

Espero que esta analogía te ayude tanto como me ayudó a mí. Como líderes necesitamos aprender a enfrentar los problemas, por supuesto, con sabiduría pero sin titubear. Seamos como los búfalos.

(Foto cortesía de KhronosIT)